cambio de e-mail

la cuenta que tengo asociada al juego la he perdido, ahora tengo una nueva, he intentado cambiarla, pero no sé dónde, ¿alguien me puede ayudar?

 

Hola cat

Para cambiar tu mail asociado es necesario que también tengas acceso al mail anterior porque una vez que indicas el nuevo mail recibirás en el anterior mail un correo con un enlace con el que se valida el cambio.

Para cambiar el mail hay que ingresar a la configuración de cuenta (botón con ruedas dentadas junto al botón para cerrar el juego y luego acceder al botón que tiene un blasón con un plátano) la primer opción que aparecerá en la ventana es para cambiar la contraseña, mira a la izquierda donde dice Email.

 

no tengo acceso al anterior mail

 

Hola cat.

Debes ponerte en contacto con el servidor de tu mail anterior para poder acceder a el y asi poder solucionar este leve problema.

Un saludo.

 

He recuperado la cuenta antigua, sigo queriendo tenerlo todo en la nueva, he hecho lo que me has dicho, pero no recibo ningún mensaje en la antigua.Puede ser que el correo no este validado
Un saludo

 

Cat, controla que el correo no vaya a ingresar a correo no deseado o spam en lugar de la bandeja de entrada que suele pasar.

 

Lo he mirado y no aparece, lo he vuelto a intentar y nada

 

Hola cat
Para verificar recibes un correo con un enlace para acceder a la granja...¿No recibes nada?
Contacta con soporte, indicando todos los pasos que has seguido para ver si desde allí te pueden ayudar.
Esperamos que mandes mensaje para cerrar tema o si necesitas algo más?

 

Gracias por vuestra ayuda, ya podéis cerrar tema

 

Gracias a ti cat, espero que se solucione pronto
Cerramos...
¡Felices Fiestas!