Chutney básico

Tema en 'Cuestiones técnicas' iniciado por mage5, 22 Enero 2021.

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  1. mage5

    mage5 Promesa

    Hola, ya llevo varios días intentándolo, pero no puedo hacer el chutney básico (nivel 3 confitería). Lo necesito para hacer el chutney de manzana y zanahoria. He borrado cookies, he actualizado, he hecho de todo, y no puedo. El resto de las artesanías, sin problema. ¿Qué puedo hacer?
    Gracias
     
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  2. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Buenas tardes mage:

    Si has probado a cambiar de navegador y sigues presentando el mismo problema, ponte en contacto con soporte para que lo revisen.

    ¿Hay algo más que quieras consultarnos?
     
  3. mage5

    mage5 Promesa

    En vez de chrome usar otro, quieres decir?
     
  4. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola mage:

    Eso es;), prueba a ver en Firefox o Edge a ver si se soluciona

    Esperamos tu respuesta
     
  5. mage5

    mage5 Promesa

    Pues tampoco
     
  6. mage5

    mage5 Promesa

    ¿Cómo hago para ponerme en contacto con soporte?
     
  7. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola mage:

    Bajo el marco inferior de la granja, verás la palabra soporte. Clica en ella y se abrirá el formulario

    ¿Podemos ayudarte en algo más?
     
  8. mage5

    mage5 Promesa

    Gracias Valkiria. Ya lo he hecho, a ver si me lo solucionan. Gracias!
     
  9. Col-y-Col

    Col-y-Col Maestro del foro

    Hola, Valkiria, hola, Granjer@s, equipo de soporte... hola!!

    Vengo a ayudar, porque es mejor ver un ejemplo; yo no tengo ese problema, pero me da por ponerme en la piel de los demás, ocurre esto cuando vas a las artesanías a intentar hacer algo, el soporte debería de decir... pues mira, tenemos un cacao aquí montáo... pero en fin, esto es lo que pasa, y es Safari, ni edge ni ná:

    [​IMG]

    Espero que se vea, porque nunca uso este sistema del foro, pero quiero decir que... no es un problema de navegadores, es de programación.

    Un saludo!!
     
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  10. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Gracias por tu aportación Col-y-Col;)

    No creo que sea un problema de programación ya que de ser así el problema se presentaría en todas las granjas y no es el caso:oops:
    Es posible que tenga que ver con algún fallo en alguno de los servidores o cualquier otra cosa. Aunque no en todos los casos, si sabemos que se ha solucionado con limpieza de temporales y por eso es lo que recomendamos al margen de que lo hayamos reportado para revisión.

    Vamos a esperar a mage para ver si se le solucionó el problema

    Un saludo
     
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  11. Col-y-Col

    Col-y-Col Maestro del foro

    Gracias a ti, Valikiria,

    en todo caso si tengo tiempo veré en un windows 10 y en sus distintos navegadores a ver si se repite el error; es muy posible que sea tema de servidores, ojalá, eso atajaría muchísimo el problema. Y lo siento y aunque parezca lo que sea, de programación también es; lo digo porque el famoso doble clik ue yo mucho menciono y que es a través de programación, en flash estaba, creo yo, que por defecto, en unity no, hay que ponerlo, si no se pone, no hay nada que hacer, y de momento y tras casi cuatro meses, no se le ve, en fin :)

    Un saludo!
     
  12. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola Col-y-Col:

    El problema con el doble click, si es de programación. Es una opción que no han debido trasladar a Unity:oops: Ya hemos solicitado que se facilite al igual que los atajos del teclado que teníamos disponibles.

    Un saludo y quedamos a la espera de mage
     
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  13. mage5

    mage5 Promesa

    Hola de nuevo. Contacté con soporte y me lo solucionaron.... pero solo durante un tiempo (poco). Vuelvo a tener el mismo problema.
    ¿Qué hago Valkiria, lo vuelvo a decir a soporte?
    Gracias.
     
  14. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola mage:

    ¿Has probado a realizar el protocolo de limpieza de temporales? Si es asi y persiste el problema, ponte de nuevo en contacto con soporte

    ¿Podemos ayudarte en algo más?