cine

Tema en 'Archivo: ayuda' iniciado por Elicas56, 28 Mayo 2015.

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  1. Elicas56

    Elicas56 Experto junior

    buenas tardes, el cine sigue fallando y van..... he perdido la cuenta
     
  2. Bastet

    Bastet Guest

    Buenas tardes, Elicas56.

    Es necesario que facilites todos los datos que se solicitan aquí para poder remitir tu incidencia concreta.

    Saludos.
     
  3. Elicas56

    Elicas56 Experto junior

    buenos días: creo que en soporte, si es que existe, tienen mis datos enviados cada vez que falla el cine, por eso digo que no existe, porque nunca me han contestado, ya no recuerdo las veces que habré mandado mis datos, así que porfavor mas soluciones y menos marearnos con que mandemos los datos, que en mi caso no sirve para nada, y entro en la granja parra jugar, no para mandalos, gracias
     
  4. Bastet

    Bastet Guest

    Hola de nuevo.

    Elicas56, en éste caso hay un comunicado solicitando los datos para poder hacer los reportes lo más detallados posible.
    De todas formas se van a seguir reportando aquellos fallos que sí nos lleguen completos y cuando haya una solución será para todos los jugadores. Mientras tanto se estan intentando corregir de la mejor manera posible.

    Dime si podemos cerrar el tema o puedo serte de ayuda en algo más.
     
  5. Elicas56

    Elicas56 Experto junior

    buenas tardes, otra vez más que no se puede ver el cine,, parece que se va a ver , pero no aparece nada, yo voy a seguir diciendo cuando no pueda ver, he mandado mensaje a soporte, aunque como ya sabeis no creo que exista, ya que no me contestan nunca, así que ya direis cual es el siguiente paso a seguir,gracias
     
  6. Venus

    Venus Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola

    Soporte contesta todas las consultas que le llegan. Quiza no estas enviando bien el mensaje
    1. Tienes correctamente escrito el correo electronico en el formulario? en el caso de que te aparezca ya puesto al abrirlo, borralo y escribelo de nuevo. No hagas un copia/pega, escribelo
    2. Has comprobado bien tu correo electronico? tambien la bandeja de spam
    3. Al mandar el formulario, te llega a tu correo una respuesta automatica del sistema? es la garantia de que tu pregunta ha llegado a soporte

    saludos
     
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