Support Compensación por los errores de conexión del 09-10/12/2017

Tema en 'Anuncios técnicos' iniciado por Kirtash, 11 Diciembre 2017.

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  1. Kirtash

    Kirtash Team Leader Team Farmerama ES

    Hola granjeros/as

    Ya hemos terminado de preparar el paquete que servirá como compensación por los errores que hemos tenido durante este fin de semana. Se podrá recoger una vez por usuario directamente en el tablón de noticias entre las siguientes fechas.
    • Jueves, 14 de Diciembre del 2017 a las 14:00 CET
    • Domingo,17 de Diciembre del 2017 a as 22:00 CET.
    El paquete contiene:
    • 1 Chutney de manzana y zanahoria
    • 1 Cupón de maquinaria agrícola (12 h)
    • 3 Entrada fiestera
    • 1 Corona primaveral
    • 50 Superabono
    • 10 Superabono de Susi
    • 10 Superpienso
    • 1 Potenciador de PE de plantas especiales
    Pronto anunciaremos la siguiente parte de la compensación.

    Un saludo
    Tu Equipo de Farmerama.
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    Kirtash, 11 Diciembre 2017
    #1
    A waldurrio, tery53, isabel2553 y a 27 otros les gusta esto.
  2. Kirtash

    Kirtash Team Leader Team Farmerama ES

    Hola granjeros/as

    En estos momentos hemos abierto el calcetín numero 9 (350 MP x Tu nivel) a todos los usuarios que no lo tenían abierto y han participado en el evento en algún momento.

    Mañana compensaremos a los usuarios que lo abrieron con TF y trataremos también el Bono diario.

    Un saludo.
    Tu Equipo de Farmerama.
     
    Kirtash, 11 Diciembre 2017
    #2
    A tery53, Linda, candi y a 15 otros les gusta esto.
  3. Kirtash

    Kirtash Team Leader Team Farmerama ES

    Hola granjeros/as

    Ya he han devuelto los TF gastados en abrir el calcetín numero 9.

    Un saludo.
    Tu Equipo de Farmerama.
     
    Kirtash, 12 Diciembre 2017
    #3
    A doriniciu_ff, candi, anabel06 y a 6 otros les gusta esto.
  4. Kirtash

    Kirtash Team Leader Team Farmerama ES

    Hola granjeros/as

    Hemos decidido seguir los siguientes pasos para solucionar los fallos en el Bono de conexión diario.
    • Sumar 1 día a todos los usuarios (probablemente mañana, quizás pasado), no se ingresaran recompensas -> Así los usuarios podrán recoger el regalo el día que le corresponde.
    • Solucionar la "Racha de conexión diaria" para los usuarios afectados ->Probablemente mañana, quizás pasado.
    • Implementar un paquete de compensación que se pueda reclamar una vez por cuenta de usuario, como la anterior vez, incluirá
    El paquete contiene:
    • 15 Superabono
    • 15 Superabono de susi
    • 1 Bollo navideño
    • 5 Vueltas gratis
    • 1 Cupón de maquinaria agrícola (3h)
    • 2 Entradas de renzo
    • 3 Vueltas fiesteras
    • 1 corona primaveral
    • 1 potenciador de PE de semillas especiales
    Se podrá recoger entre los días 21/22 (fecha por determinar) de Diciembre a las 14:00 CET hasta el 26 de Diciembre a las 22:00 CET. Os informaremos de las fechas definitivas en el menor tiempo posible.​

    Un saludo
    Tu Equipo de Farmerama.
    ​
     
    Última edición por moderador: 19 Diciembre 2017
    Kirtash, 18 Diciembre 2017
    #4
    A Brida., carmen1062, Kinsella13ayla y a 14 otros les gusta esto.
  5. Kirtash

    Kirtash Team Leader Team Farmerama ES

    Buenas noches, os traigo novedades

    Durante el mantenimiento de mañana se realizara la solución (esperamos que definitiva) de los bonos de conexión diaria. Finalmente las fechas de la compensación serán las siguientes:
    • Jueves, 21 de Diciembre del 2017 a las 14:00 CET
    • Martes, 26 de Diciembre del 2017 a as 22:00 CET.
    El paquete contiene:
    • 15 Superabono
    • 15 Superabono de Susi
    • 1 Bollo navideño
    • 5 Vueltas gratis
    • 1 Cupón de maquinaria agrícola (3h)
    • 2 Entradas de renzo
    • 3 Entrada fiestera
    • 1 Corona primaveral
    • 1 Potenciador de PE de semillas especiales
    Un saludo
    Equipo Farmerama
     
    Kirtash, 19 Diciembre 2017
    #5
    A isabel2553, Annpili, mardesal y a 8 otros les gusta esto.