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Tema en 'Cuestiones técnicas' iniciado por pepita58, 5 Julio 2018.

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  1. pepita58

    pepita58 Aprendiz

    perdona porque ya lo pregunte antes, pulso contraseña olvidada y me manda usuario o imail , y lo pongo ,le doy a siguiente y no va me vuelve a pedir lo mismo. Gracias
     
    pepita58, 5 Julio 2018
    #1
  2. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola pepita:

    Al pulsar donde te indicamos anteriormente, se abre una pantalla como la que ves en la imagen

    [​IMG]

    Lo que se solicita es el nombre de usuario. Tienes que ponerlo y marcar el cuadradito de confirmación de "No soy un robot". Luego pulsa en siguiente y aparecerá otra pantalla en la que te indica que se ha enviado un mail a tu cuenta de correo para que puedas restablecer la contraseña

    Esperamos a que nos confirmes que todo ha salido bien
     
    Valkiria, 5 Julio 2018
    #2
  3. pepita58

    pepita58 Aprendiz

    cuando pulso no soy un robot , me sale una pantalla con marca coches etc y doy a siguiente y me vuelve para atras y me pide el imail y se vuelve a repetir todo
     
    pepita58, 5 Julio 2018
    #3
  4. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola pepita:

    Manda mensaje a soporte indicando tu problema para ver si pueden ayudarte desde allí

    ¿Hay algo más que quieras consultarnos?
     
    Valkiria, 5 Julio 2018
    #4