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Tema en 'Cuestiones generales' iniciado por rokoco, 23 Enero 2020.

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  1. rokoco

    rokoco Entendido

    cómo puedo cambiar mi cuenta de correo si al intentar cambiarlo me envían un correo a mi cuenta (que dejó de funcionar ?y no puedo entrar a ver su respuesta? temo quedarme sin código bono
     
    rokoco, 23 Enero 2020
    #1
  2. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Buenas noches rokoco:

    Si no tienes acceso al correo asociado a tu cuenta de juego, puedes ponerte en contacto con soporte para que lo modifiquen.
    Al enviar el formulario de soporte hay algunos campos que ya vienen autocompletados; uno de ellos es tu correo. En el caso de que el que aparezca sea al que no tienes acceso, modifícalo de forma manual antes de enviar el cuestionario y pon alguno al que si tengas acceso ya que es en ese correo en el que recibirás la respuesta por parte de soporte.

    Lo malo es que si solicitas ahora el cambio es muy probable que la Newsletter de hoy ya no te llegue:oops:

    ¿Podemos ayudarte en algo más?
     
    Valkiria, 23 Enero 2020
    #2
  3. rokoco

    rokoco Entendido

    y como se modifica manual?
     
    rokoco, 23 Enero 2020
    #3
  4. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola rokoco:

    Solo tienes que borrar el correo que ya viene por defecto y poner el nuevo

    ¿Hay algo más en lo que podamos ayudar?
     
    Valkiria, 23 Enero 2020
    #4
  5. rokoco

    rokoco Entendido

    lo intentaré
    nada más de momento, gracias y buena noche :)
     
    rokoco, 23 Enero 2020
    #5