desaparecen tuliflorines

buenas tardes se me han volatilizado 96 tuliflorines sin saber donde ni porque como puedo recuperarlos?

 

Buenas noches merche:

Manda mensaje a soporte para que revisen que es lo que ha sucedido.

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Hola amina:

Prueba a actualizar el juego si las has elaborado en el molino.

Porfi, recuerda que es mejor abrir tu propia consulta.

Un saludo y quedamos a la espera de merche

 

Buenas tardes, desde el pasado viernes que envie un correo a soporte no tengo noticias,no se han dignado a contestar

 

Hola merche:

Es raro que no te hayan contestado ya que la respuesta por parte de soporte suele ser rápida.
Si en el momento en el que enviaste mensaje recibiste la autorrespuesta, asegúrate de que no se haya alojado en la bandeja de correo spam.

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

....

 

buenas tardes, no ,no me han respondido

 

Hola merche:

Ten en cuenta que la contestación de soporte llega al correo que tienes asociado a la cuenta de juego.

¿Podrías indicarnos si es la misma que estás chequeando? En caso afirmativo, ponte de nuevo en contacto por si se tratase de un error.