desaparecido sombrero de copa

Acabo de entregar un adorno festivo y no me ha dado el premio...he entrado y salido de la granja varias veces y he hecho los protocolos de limpieza etc.....pero no me ha dado el sombrero de copa ni el resto del premio.

 

Buenas tardes La.Nuez:

Manda mensaje a soporte para que lo revisen

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

En otra de mis granjas acabo de consequir los trolofantes me los ha cobrado pero....no me los ha dado-...

 

Hola La.Nuez:

Para cada cuenta de juego afectada, deberás enviar un mensaje diferente a soporte. Seguramente sea un problema de lentitud y en un rato se haya solucionado el problema por si solo, pero no está de más que solicites una revisión

¿Hay algo más que quieras consultarnos?

 

ok, estoy buscando donde se guardan los arboles, establos etc de luna llena pero no los encuentro....

Entrando con otro navegador me ha dado el sombrero...no entiendo nada

 

Hola La.Nuez:

El que haya aparecido se puede deber a la lentitud de la que te hablaba o quizá sea necesario realizar el protocolo de limpieza de temporales en el navegador en el que estabas.

Los árboles o establos/talleres de luna llena los puedes localizar en tu inventario. El problema es que ahora mismo no se visualizan al no estar activo el evento de luna llena.

Voy a pasar nota ya que antes los visualizábamos con un símbolo de prohibición, pero ahora no es el caso.

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

nada mas, muchas gracias

 

Gracias a ti La.Nuez

Cerramos y espero que pases una buena tarde!!