Desaparición árboles

Tema en 'Cuestiones generales' iniciado por -pampanilla-, 14 Abril 2026.

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  1. -pampanilla-

    -pampanilla- Aprendiz

    Buenas tardes Valkiria,

    Me han desaparecido los árboles graviola que tenía, y no sé cómo proceder. He escrito a soporte pero me responden en inglés, y aunque he vuelto a hacer la consulta en este idioma, no he obtenido respuesta.

    Estoy segura de tener mínimo dos unidades de este arbol.


    Gracias y disculpa la molestia,
    Un saludo
     
    -pampanilla-, 14 Abril 2026
    #1
  2. Toñi

    Toñi Leyenda viviente del foro

    Hola pampanilla,

    A soporte solo te puedes dirigir en Ingles o Aleman. Supongo que la respuesta que has recibido es que escribas en uno de esos dos idiomas. Copia el texto en español en cualquier traductor en linea y manda eso, a ver si logran entenderte,
    o si no esperate a que Valkiria te responda, quizas ella pueda solucionarte el problema sin tener que pasar por soporte


    Saludos ;)
     
    Toñi, 15 Abril 2026
    #2
  3. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Buenas noches pampanilla:

    Tienes una respuesta correcta de Toñi, gracias;)

    Ahora mismo para ponerse en contacto con soporte hay que hacerlo en inglés o alemán.

    Es posible que los árboles que se hayan retirado sean los específicos del evento que todavían no se hubieran retirado y no consiguieras el árbol que queda en el juego.

    ¿Podemos ayudarte en algo más?
     
    Valkiria, 16 Abril 2026
    #3
    A Toñi le gusta esto.