Duda

Las líneas de nubes están ahora preparadas para coger con la maquinaria? Es que a mano no encuentro la manera de hacerlo sin tener que actualizar. Por favor sacarme de la duda y ayudarme si es posible. Gracias.

 

Hola juandelacosa.

Como bien dices las nubes ahora se pueden recoger con la maquinaria pero la función de recogerlas mano a mano no ha cambiado , para resolver el problema que comentas te recomiendo que realices el protocolo de limpieza, te dejo el enlace AQUI

Un saludo.

 

Hola Kelewan,
Ya he hecho limpieza de todo y no se soluciona, no sé si haré algo mal, pero esto me está rayando bastate , estaré tonta igual.. Gracias y un saludo.

 

Buenos días.

Para recoger las nubes a mano es igual que antes, eso no ha cambiado.
Al pulsar sobre el blasón, debajo de la información de la línea de nubes, te aparece igual que antes la pregunta de ¿quieres activar el bono? con los dos iconos, la X roja y la V verde.

Te puedo ayudar en algo más?

 

Pues lo siento mucho dar tanto la tabarra pero a mi no me aparece, y como veo que no tiene solución puedes cerrar tema. Gracias por tu ayuda. Buena tarde.

 

Hola de nuevo.

Esto es lo que debería aparecerte cuando pulsas en el blasón de la línea que quieres activar.



Si no te aparece, por favor, haz protocolo completo de limpieza de cookies de navegador y flash o prueba con otro navegador.
Si realizado todo continúa igual lamento no poder ayudarte de más forma, te recomiendo que contactes son soporte por ver si te pueden dar alguna otra indicación.

No cierro tema aunque así lo solicitas por si hemos podido resolver tu incidencia.

Saludos.

 

Si, ya se que me tendría que aparecer eso, pero se queda el blason donde debería ir el tiempo que falta en gris, osea que ya debería recoger la nube y no hace nada hasta que no actualizo la página. Muchisímas gracias por tu interés. Si persiste me pondré en contacto con soporte como me sugieres.
Saludos.

 

Gracias a ti .

Espero que se solucione lo antes posible.
Cerramos tema. Saludos.