el juego no carga

desde ayer que el juego no carga, se me queda al 45% o al 85% y de ahí no pasa, ya perdí el regalo de ayer de una de las dos cuentas y tampoco me deja entrar en ninguna de las dos cuentas, y otro regalo perdido , ni limpiando cookies, ni entrando desde Google, ni Edge ni el cliente descargable ni el susun corda, no hay manera de entrar, hay alguna manera de poder entrar y recuperar los regalos perdidos?? y de poder dar los regalos a mis vecinos?? gracias

 

Buenas noches granjerita:

No tenemos notificación de que haya problemas de acceso al juego. Si ya has eliminado archivos temporales y cambiado de navegador y el problema persiste, te recomiendo que hagas un reset del router para ver si se soluciona.

Esperamos tu respuesta

 

ya esta echo ayer y hoy y con mis 2 portátiles y el ordenador me pasa lo mismo , habiendo borrado cookies y todo igual como ya e comentado anteriormente

 

Hola granjerita:

Manda mensaje a soporte para que revisen si hay algún problema puntual con tu cuenta.

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

ok, gracias, nada mas

 

me pasa igual y con reset tampoco funciona, gracias

 

Valkiria, hace tiempo que lo vengo diciendo, hay granjas que no van bien, otras si, yo tengo mucha diferencia entre la principal y la secundaria y por supuesto los medios de conexión son los mismos

 

Gracias a ti granjerita

Cerramos a tu petición y espero que se solucione