el soporte se lava las manos con los fallos de las conchas

Tema en 'Archivo: ayuda' iniciado por DRAGONBLACK, 3 Agosto 2017.

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  1. DRAGONBLACK

    DRAGONBLACK Aprendiz

    quiero exponer mi malestar con el soporte sobre el fallo ocurrido con el juego de LAS CONCHAS no solo no reconoce el error sino que nos tratan como mentirosos y en mi caso me dicen que si sigo reclamando me bloquearan el juego esto es una vergüenza in admisible .. este es el trato a los jugadores en este juego y luego nos mandan encuestas para saber si estamos contentos con el trato ( señores jugadores si tienen problemas con el juego les animo a denunciar al el juego basta ya de abusos a los jugadores )
     
    DRAGONBLACK, 3 Agosto 2017
    #1
    A u´suárió le gusta esto.
  2. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Buenos días DRAGONBLACK:

    Siento mucho que no estés de acuerdo con la respuesta recibida por parte de soporte.
    En cuanto a que te traten de mentiroso, no creo que sea la intención ni mucho menos.

    Por último, decirte que desde el foro no podemos hacer nada al respecto. Te dejo un enlace en el que puedes ver los procedimientos a seguir para realizar una reclamación

    https://board-es.farmerama.com/index.php?threads/procedimientos-para-reclamaciones.10845/

    Cerramos tema ya que no se plantea ninguna pregunta
     
    Valkiria, 3 Agosto 2017
    #2
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