Encuesta en mail

Hola Henar:
Acabo de recibir una encuesta al mail de Farmerama donde me pregunta ¿por qué he dejado de jugar a Farmerama? y me pide que rellene un cuestionario para explicar los motivos
Me voy a echar a llorar, yo no he dejado de jugar a Farmerama ni un solo día en casi dos años
Por favor ¿puedes hablar con Soporte y comentar esto?
Besos

 

Hola Tribeca.

Te mandan la encuesta con el nik de Tribeca?
Te lo pregunto por si es para alguna secundaria y que la hayas abandonado.

 

Sí, mira, Henar:

Estoy asustada realmente porque la encuesta no puedo cumplimentarla de ninguna forma sin admitir que en algún momento he dejado de jugar a Farmerama
Y el problema puede estar en que me envían los mensajes a la antigua cuenta de correo electrónico y no a la actualizada, pero no entiendo
¿Van a a cerrar mi cuenta?
Por fi, habla con Soporte y comenta el error
Bss

 

No, Tribeca no te preocupes que no van a cerra nada, de momento no contestes la encuesta, lo reporto y cuando me contesten te cuento.
Pero por favor no te preocupes por nada que no va a pasar nada.

Dejamos abierto el tema para que te podamos decir algo.

 

No lo puedo evitar
Mira estos son correos a la nueva dirección que cambié recientemente y están sin abrir

Estoy recibiendo mensajes en dos direcciones e mail, ahí puede estar el error pero estoy asustada
Bss

 

Podría ser por eso, pero no te preocupes, no te van a cerrar la granja ya veras como esta tarde queda solucionado todo. Acabo de pasar tu caso, en cuanto puedan me diran algo, aunque tal vez seria mejor que te pusieras tu en contacto con soporte.
Les explicas bien lo del correo anterior y lo del nuevo que no has abierto aunque no creo que sea por eso.

Dime si lo envias tu a soporte? para cerrar este tema, es casi mejor que ellos te digan a ti personalmente.

 

Vale, mi chica
¿me van a decir algo malo? vale, vale es razonable, escribo a Soporte
Gracias Henar
Besos y que pases buena tarde

 

Gracias a ti Tribeca

No te preocupes que no será nada malo...ya verás

Cerramos tema y espero que tengas una buena tarde