error al entrar en la granja

mulata me ha pedido que informe de que vuelve a tener el mismo problema del otro dia para entrar en la granja, le da error y le pone un mensaje:
An error ocurred while processing your request.
reference
#97.15969d50.1412539985.4b1d3de2
haber si alguien sabe por que pasa o como se puede solucionar
gracias

 

Buenas noches portugaluja:
Hace un momento hemos sufrido una caida de los servidores, pero el problema ya se ha resuelto. Probar a cerrar el navegador por completo y volver a abrirlo a ver si ya tenéis acceso al juego.

¿Hay algo más que quieras consultarnos?

 

eragon mulata me dice por wasap que sigue sin poder entrar y ha echo todos los protocolos de limpieza, ha cerrado el pc y lo ha vuelto a encender pero que sigue igual

 

Yo quisiera consultaros una cosa.
He perdido las cosechas con las caídas de servidores, los chutneys a la porra, gasto inútil, el riego y los abonos para poder recoger la cosecha antes, pues también a la porra….y ahora que, como si no hubiera pasado nada?, a pagar y a callar?

 

Hola portugaluja:
Nos acaban de informar de que están revisando el problema de nuevo. hay usuarios que si pueden acceder a sus cuentas de juego, pero otros no.
Seguramente irá en función de los servidores.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

 

no eragon muchas gracias, ahora mismo le aviso a mulata

 

A mi me sale este error, por si es de ayuda la referencia
An error occurred while processing your request.
Reference #97.8732545a.1412542767.46ca23b2

 

Hola Isthet:
Parece que hay problemas de conexión debido a la caida de los servidores. Están trabajando en ello para solucionarlos a la mayor brevedad.
Gracias y un saludo!!

Gracias a ti portugaluja
Cerramos tema y espero que se solucione pronto el problema.

 

Hola granjeros:

Procedo a mover el tema al archivo por antigüedad.

Saludos.