Error disponibles

Hola, he usado dos antorchas, por curiosidad he pinchado en el cuadro de disponibles para ver qué había en las cajas y cuántas eran, me ha salido el cuadro con los premios y he pinchado en el aspa rojo en lugar de el tilde verde para validar el reintegro. Posteriormente he visto que el cuadro estaba en gris. La pregunta qué ha pasado con los premios, se han perdido o se han abonado, no sé lo que eran, gracias

 

Hola Jpenadi.

No se si te entiendo bien, has abierto las cajas y es cuando le has dado al aspa roja?
Si es asi los premios se han guardado en su lugar correspondiente no te preocupes no los has perdido.

Si no es esa tu pregunta, por favor podrias volver a explicarme?

 

He abierto "disponible", ha salido un cuadro con las ganancias, en la parte inferior a la izquierda hay un aspa roja que signiica anular y en la derecha un tilde en verde que significa validar. He pinchado en el rojo. Si se han guardado los premios de qué manera podría saber cuáles eran?, saludos

 

Jpenadi si no has reiniciado desde entonces puedes mirar en al registro pero no te preocupes la ventana solo es informativa da igual la manera en que la cerraras los premios se te ingresan igual.

Algo mas en los que podamos ayudarte?

 

No gracias, solo reflexiono por qué la ventana tiene dos opciones. Normalmente las en rojo te indican que el proceso no se ha realizado, y el verde que sí, no te preocupes elucubraciones mías, podéis cerrar.

 

Hola jpenadi:

Seguramente en la ventana en la que has clicado el aspa roja sea esta



Esa ventana no te indica los regalos que tenían las cajas que vas consiguiendo en el evento. Sólo ves las que tienes disponibles y tienes la opción de abrirlas clicando en el tick verde o no abrirlas clicando en el aspa roja.

Una vez optas por abrir las cajas es cuando aparece una ventana informativa con el contenido de las mismas



Como puedes ver en la imagen, en esa ventana informativa ya solo aparece el tick verde. El aspa estaría solo arriba para cerrar la ventana informativa y no es roja.
En este momento pulses en el que pulses, solo cerramos la ventana informativa, pero los premios conseguidos ya han sido registrados en el momento en el que abriste las cajas

Cerramos a tu petición y espero que tengas una buena tarde