Error Repostería de cumpleaños

Hola, al entrar al juego me ha aparecido que me entregaban dos cajas de macarrones y luego sin querer en la pestaña del evento le he dado al botón de jugar pero el juego no ha empezado. He estado esperando un poco pero seguía igual. Ahora no tengo cajas ni ninguna reconpensa.

 

Buenas tardes maina:

Por favor, comprueba a ver si tienes 5 monedas de estrella disponibles.
Una vez iniciada la partida si sales de ella o no la completas en el tiempo restablecido te dará una recompensa de consolación que consiste en esas 5 monedas.
No obstante, puedes volver a repetir el nivel hasta conseguir completarlo.

Esperamos tu respuesta.

 

Buenas noches Valkiria:
No tengo estrellas.

 

Hola maina:

Manda mensaje a soporte para que lo revisen

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

No muchas gracias

 

Buenas tardes, sobre el juego, podríais ver de que forma se pueden dejar los dulces, pincho se levanta uno, lo intento dejar en otra caja y em vez de dejarlo sube otro de la nueva caja, así seguro que no terminamos en tiempo ninguna caja.

 

Hola Valencia,eso te pasa porque intentas dejarlo sobre otro diferente.
Tienes que dejarlo en caja vacia o sobre otro igual al que mueves.

 

Tiene razon Valencia, da error indistintamente de donde intentas moverlo. Me acaba de pasar lo mismo, recarque la pagina y el juego no se ha vuelto a abrir y tampoco estan las 5 estrellas de consolacion.

 

hola, a mi tampoco me deja jugar. Al recargar la pagina porque se quedo trabado el juego, perdi la partida

 

A mi me pasa exactamente igual no deja mover los macarones al refrescas la página se pierde la partida, ya he perdido dos y esto no se arregla. Cuando se arregle por favor avisen, no esta la cosa para seguir perdiendo partidas

 

Buenas tardes:

Tal y como ha indicado piratabarbarroja, gracias para poder colocar uno de los macarrones en otra caja tendría que estar vacía o que el macarrón que vemos en la parte superior sea del mismo color que el que tiene el que vamos a mover.

Un saludo y quedamos a la espera de maina por si necesita que ayudemos en algo más

 

Sigue sin funcionarme aunque tenga la caja el mismo color. No funciona y ya esta y seguro que le pasa a mas personas. Cada vez los eventos van peor.

 

Hola caollma:

¿Podrías facilitarnos una imagen en la que podamos apreciar el error que nos indicas?

Un saludo