errores en el pago

buenas, no se que ocurre cuando compras tuliflorines
haces el pago y no llegan los tuliflorines
mandas mensaje y contestan quelo han recibido, pero el abono no llega
no puedes acabar a veces ningun evento por falta de tuliflorines

 

Buenas tardes vrouwantje:

Imagino que ya has actualizado el juego para comprobar si el los TF que has adquirido han sido abonados correctamente.

Si sigue sin aparecer, manda mensaje a soporte de pagos para que lo revisen.

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Ýa mande a soporte a las 16:50
y ahora son las 20:50 y soporte de pagos sin solucionarlo
yame pasa demasiadas veces el mismo problema y tantas veces cansa

 

Hola vrouwantje:

Si ya has enviado el mensaje a soporte, revisarán el problema y te darán una solución

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

pues de momento nada , desde las 16:50 horas han pasado 4 horas y sin noticias de soporte

 

Hola vrouwantje:

Ten en cuenta que aunque suelen contestar rápido, hay un plazo de respuesta de entre 24 a 48 horas

Si quieres dejamos abierto el hilo para ver si obtienes respuesta por su parte