Fallo del juego

Hola, solo una cosa, si el fallo se sabe que ha sido a nivel general ¿para que mandar todos los jugadores mensajes a soporte? no tiene sentido.

 

Buenos días alvijo:

No todos los jugadores se remiten a soporte, solo aquellos a los que por una u otras razones se les tiene que atender desde soporte

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

 

Hola, Yo entiendo que ha sido una caída de los servidores, por lo tanto todos los jugadores hemos perdido algo, y no hablo sólo del tiempo, si no de maquinaria, artesanía, recogida de siembras y frutos, regalos, etc. por eso pienso que en soporte ya saben lo que ha pasado, lo de escribir a él entiendo que el que no escriba para reclamar ¿no se le devolverá nada?

 

Hola alvijo:

Soporte tiene conocimiento de la caída que sufrimos ayer noche. Por parte de BP es posible que se de una compensación a nivel general.
Otra cosa muy distinta es el grado de afectación que haya podido sufrir cada granja de manera particular y por eso hay que tratarlo de manera individualizada desde soporte.

¿Hay algo más que quieras consultarnos?

 

De momento nada más, gracias por responder, puedes cerrar tema
Un saludo

 

Gracias a ti alvijo

Cerramos la consulta y espero que tengas un buen día