Fallo en el carnaval

Buenas tardes. Disculpen la molestia.
A las 5:12 jugué en el carnaval, tenía dos cestas, en la segunda se cicló y no me apareció lo que gané con ella. Había cachado otra cesta y otros premios. Mi pregunta es:
¿Cómo se recupera esto?
Porque lógicamente no pude hacer captura de pantalla.
deberían aparecerme 24 jugadas y solo me aparecen 23.
¿Por favor pueden ayudarme? O considero perdida esta tirada?

edito: Hora de México. Ahora son las 5:19 para referencia.

 

Hola elola
No tenemos noticias acerca de que falle el evento. Es conveniente que hagas limpieza tanto del navegador como del Flash Player:
https://board-es.farmerama.com/index.php?threads/borrar-archivos-temporales-del-navegador.7835/
https://board-es.farmerama.com/inde...-temporales-del-flash-player.7836/#post-28263
Hazlo con el juego cerrado y después reinicia el PC.
¿Hay algo más en lo que te podamos ayudar?

 

Esa no es la pregunta, yo pregunté que si se puede recuperar esa tirada. Aún cuando se hizo la limpieza eso no lo resuelve. Si no se puede es mejor decirlo, que no se puede verificar y asunto arreglado.
Muchas gracias por su ayuda.

 

Hola Elola.

Manda mensaje a soporte para ver si ellos pueden comprobarlo.

Te podemos ayudar en algo mas?