fallo en la compra del "paquete pase de temporada"

Buenas noches!
Al querer comprar el paquete pase de temporada, me dice "operación no realizada" porque dice que tengo las cookies desactivadas, pero no es así, lo he comprobado y están todas activadas.
Qué puede fallar?
Gracias

 

Buenas noches laufer:

Prueba a cambiar de navegador a ver si se soluciona el problema y nos comentas

 

He probado con edge y me dice exactamente lo mismo, y también tengo las cookies activadas

edito: a ver si estoy haciendo algo mal. Ya tenía los datos de pago guardados, pero he cambiado de tarjeta. Asi que ahora clico en "pagar con: tarjeta de crédito" y relleno nombre, núm de tarjeta, caducidad etc y es cuando me dice que no tengo las cookies activadas

 

Hola laufer:

Manda mensaje a soporte para que lo revisen. Es posible que el problema se deba al cambio de método de pago (cambio de tarjeta en este caso)

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Gracias Valkiria, ahora escribiré a soporte. Puedes cerrar tema

 

Gracias a ti laufer

Cerramos y espero que pases un buen día