Forma de Pago

¿Se han hecho cambios en la forma de pago?

Porque ¿a qué se están refiriendo con este mensaje? sólo pongo parte de él...

"Si no recibimos tu pago antes de ese día, borraremos tu cuenta"

Y ¿por qué he de realizar ese pago?, ¿a qué cuenta se refieren? ¿se ha cambiado la tarjeta de crédito por el pago bancario?

Tengo captura de todo el mensaje, así que espero respuesta... he mirado y no he visto nada de información, si hay algún enlace al tema, pues me lo ponéis y le echo un vistazo, también he mandado a soporte, pero allí hasta que no te respondan poco puedes exponer.

 

Buenas tardes MuShu:

Cuando nos aparece ese mensaje es porque en la cuenta de juego hay un saldo en negativo. Es posible que efectuaras alguna compra que finalmente no se abonara correctamente.
Lo mejor en estos casos es hacer lo que nos comentas que ya has hecho que es ponerte en contacto con soporte que es desde donde mejor pueden darte info de tu caso concreto.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

 

No gracias, puedes cerrar tema

 

Gracias a ti MuShu

Cerramos pues y espero que se solucione el problema

Un saludo y feliz noche!!