Galleta que no se abre

Tema en 'Archivo: ayuda' iniciado por hortelana63, 12 Diciembre 2015.

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  1. hortelana63

    hortelana63 Aprendiz

    En el Calendario de Invierno, una vez abierta la galleta nº 12 no me permite abrir el regalo final de la semana (el verde con un corazón azul) =
    [​IMG]
    ¿Qué tengo que hacer para poder abrirla?
    Gracias.
     
    hortelana63, 12 Diciembre 2015
    #1
  2. Henar

    Henar Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola hortelana
    Has reiniciado la granja a ver? si aun asi no te deja abrirlo haz el protocolo de limpieza.
    Me dices si consigue abrirlo.
    Saludos
     
    Henar, 12 Diciembre 2015
    #2
  3. hortelana63

    hortelana63 Aprendiz

    Por si acaso, he hecho el protocolo de limpieza y he apagado el ordenador. Al encenderlo de nuevo, la cosa sigue igual: no me permite abrir la galleta final de la segunda fila.
    Espero comentarios. Gracias.
     
    hortelana63, 12 Diciembre 2015
    #3
  4. Venus

    Venus Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola

    Manda mensaje a soporte, por favor. Antes de hacerlo revisa bien a ver si tienes abiertas todas las galletas previas

    Saludos
     
    Venus, 12 Diciembre 2015
    #4
  5. hortelana63

    hortelana63 Aprendiz

    De acuerdo, gracias. Y sí, tengo abiertas todas las galletas, desde la 1 hasta la 12. Gracias y puedes cerrar el tema.
     
    hortelana63, 12 Diciembre 2015
    #5
  6. Virino

    Virino Oráculo omnisapiente

    Hola hortelana

    Cierro el tema.

    Saludos.
     
    Virino, 12 Diciembre 2015
    #6
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