grulla

no me contestan en soporte ya mire spam y nada

 

Buenas noches gloria:

Cuando se envía un mensaje a soporte lo primero que se recibe es una respuesta automática que indica que la consulta ha llegado correctamente. Después es cuando se recibe otro mensaje en el que dan solución al problema expuesto.

Si no has recibido ninguno de estos mensajes, lo primero es comprobar que la dirección de correo que tienes asociada al juego es la misma en la que estás esperando respuesta.

Una vez comprobado este dato, prueba a enviar un nuevo mensaje a ver si esta vez te llegan los mensajes correctamente

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

si recibi el mensaje en este decia que espere la repuesta y que no vueva a enviar el mismo mensaje que si no ellos se lian pero de eso hace una semana. a ver si mas vuelvo a enviar gracias buen dia

 

Hola Policarpio

Imagino que eres gloria tambien pero necesito que me conteste gloria que fue la que abrió el tema para poder cerrarlo.

Saludos.

 

hola perdona hable desde la granja de mi pareja me di cuenta tarde

 

Gracias Gloria, no hay problema solo necesitaba que tu me confirmaras el cierre.

Cerramos tema, saludos.