Support Información para el usuario: cambios en los términos y condiciones (TGC)

Tema en 'Anuncios oficiales' iniciado por Valkiria, 28 Febrero 2022.

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  1. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Estimados granjeros:

    El 28 de febrero de 2022 Bigpoint realizará algunos cambios en los Términos y Condiciones generales (TGC)

    A continuación, explicamos los cambios que se aplicarán.

    P: ¿Este cambio afectará a todos los jugadores?
    R: El cambio afectará a todos los jugadores, excepto a los que residen en Estados Unidos o Brasil, ya que están sujetos a una versión diferente de nuestras Condiciones Generales. A ellos no les afectan los cambios y, por tanto, no se les pedirá que acepten de nuevo las TGC.

    P: ¿Qué cambios se aplicarán a las TGC?
    R: Un cambio en las renovaciones de contrato para las suscripciones.
    Los cambios implementan la "Ley de Contratos Justos del consumidor" alemana. Las suscripciones concluidas a partir del 1 de marzo de 2022 se renovarán automáticamente de forma indefinida tras la finalización del plazo inicial y podrán rescindirse con un periodo de preaviso de un mes (o un periodo de preaviso más corto para las suscripciones con un plazo inicial más corto, en su caso).

    P: ¿Qué pasará con mi suscripción actual?
    R: Nada cambiará para todas las suscripciones celebradas antes del 1 de marzo de 2022. Al igual que antes, estos contratos se prorrogarán automáticamente por el plazo del periodo inicial.

    P: ¿Tengo que volver a aceptar las TGC?
    R: Sí, tendremos que pedirle que acepte explícitamente las TGC actualizadas. Por lo tanto, a partir del 28 de febrero de 2022 se mostrará una ventana en el juego con las nuevas TGC, y tendrás que aceptarlas antes de poder seguir jugando a nuestros juegos.

    P: ¿Qué ocurrirá si no acepto las TGC?
    R: Puedes optar por no aceptar las nuevas TGC a partir de la fecha en que entren en vigor, pero esto significará que ya no podrás utilizar nuestros juegos.

    Un saludo
    Equipo Farmerama
     
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