item desaparecido

Buenas tardes, ayer fui a activar la nube del evento de pascua, el de los huevos que acaba de terminar y en el item que se llama "tesoro enterrado", me dice que no lo tengo en mi inventario.

Ese item no lo he puesto en ningun sitio. No se me ocurre ninguna opcion. Si me pueden decir que ha pasado o si es un error que le ha pasado a mas gente y lo estan arreglando.

Gracias, un saludo.

 

Hola Asakux
Si estás seguro de haberlo conseguido en el evento, ponte en contacto con soporte para que se revise que ha podido pasar.
Esperamos que mandes mensaje para cerrar o si necesitas algo más.

 

Buenas tardes, gracias por tu pronta respuesta, conseguirlo lo consegui todo, ademas, el Huevo del medio te daba salida al circuito externo, creo recordar, si el no se podia seguir creo.

Nunca me he puesto en contacto con soporte, como lo hago??

 

Hola de nuevo Asakux
Puedes escribir a soporte clicando en el botón ?¡ de tu granja y luego en ¡. También te aparecerá el vínculo a formulario a soporte en la parte inferior derecha de la pantalla de tu granja.

 

Gracias, seguire tu consejo por esa via.

un saludo.

 

Hola Asakux, gracias

Cerramos tema, saludos.