línea de nubes

Ya hace días que me pasa: en la línea de nubes hay veces en la que aparecen todas y otras en la que faltan la gran mayoría y, por lo tanto, no puedo recoger. Puede pasar ahora y al final del día estar ya bien. Y así a lo largo de esta semana y puede que ya de la anterior -no recuerdo exactamente cuándo empezó-. Veo que algún otro granjero ha reportado el mismo fallo y no sé si se ha solucionado o no. A mí ayer no me dejó recoger en todo el día, solo a primera hora de la mañana, luego nada.
Gracias. Un saludo y feliz domingo.

 

Lo mismo me ha pasado a mi ,llevo tres días sin recoger mis líneas de nubes que son mas de 90, y me pregunto yo quien nos va a devolver todos los regalos que ofrecen y que ya hemos perdido, estamos cansados ya de vuestros fallos técnicos, cuando no es una cosa es otra, y creerme nos estamos empezando a cansar, los eventos son inalcanzables y cada día estamos menos tiempo conectados, personalmente yo me he buscado otro de redecorar una mansión a base de ir progresando en un juego e ir ganando premios. INTENTAR MEJORAR UN POCO POR FAVOR!!!! llevo mas de 11 años enganchada con vosotros...GRACIAS

 

Buenos días alcalde:

El problema que nos comentas se soluciona actualizando el juego. Es posible que esté relacionado con una satiración de la tarjeta gráfica.
En caso de que al actualizar sigas sin ver los grupos de nubes correctamente, prueba a cambiar de navegador o elimina los archivos temporales del navegador.

Esperamos tu respuesta para ver si se ha solucionado el problema al seguir los pasos que te indicamos.

 

Creo que ese no es el problema. Con otro navegador me pasa lo mismo.
Esperaremos a ver si se soluciona. Gracias

 

Gracias a ti alcalde:

Voy a pasar nota para que lo revisen

Cerramos y espero que pases una buena tarde