Mas 1 en semillas Auxiliooo

Discussion in 'Cuestiones generales' started by Kasumi, May 29, 2020.

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  1. Kasumi

    Kasumi Promesa

    Me acaban de salir en la RULETA y en la fiestera (DOS) MAS COSECHA EN TUS SEMILLAS BONO MAS 1 tiempo 6 horas porque ya lo verifique en la granja y asi es como dice y una que especifica que es para animales pero no se me activan para las semillas del evento. como fueron muchas en el historial no me aparece pero en la granja se ven activos ya sali del juevo y volvi a entrar y nada. porfa una ayuda. Gracias
     
  2. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Buenas tardes Kasumi:

    Si en el cuadro de bonos activos te aparece activado el bono de +1 en semillas y no hace efecto, manda mensaje a soporte para que lo revisen

    ¿Podemos ayudarte en algo más?
     
  3. Kasumi

    Kasumi Promesa

    Que pena pero nunca he tenido problemas con mi granja nunca he mandado mensaje a soporte como debo hacerlo
     
  4. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola Kasumi:

    Bajo el marco inferior de la granja, verás la palabra "soporte". Solo tienes que clicar en ella, rellenar el formulario y enviarlo

    ¿Hay algo más en lo que podamos ayudar?
     
  5. Kasumi

    Kasumi Promesa

    ya envie mensaje al foro tengo una foto pero no se como colocarla o si es necesrio enviarla tambien. La respuesta me la envian a donde
     
  6. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola Kasumi:

    No es necesaria la captura de imagen pero guardala por si te la piden en soporte.
    La respuesta la recibirás en el mail que tengas asociado a tu cuenta de juego o al que hayas puesto en el formulario de contacto

    ¿Podemos ayudarte en algo más?
     
  7. Kasumi

    Kasumi Promesa

    Que pena no contestar antes es que me toco correr para hacer una diligencia. el correo ya no esta activado tengo uno nuevo que hago
     
  8. Henar

    Henar Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola Kasumi

    Manda igual mensaje a soporte comunica tu muevo correo, explicales que el antiguo ya no lo tienes activo.

    Te podemos ayudar en algo mas?
     
  9. Kasumi

    Kasumi Promesa

    muchas gracias puedes cerrar el tema
     
  10. Henar

    Henar Board Administrator Team Farmerama ES

    Gracias a ti.

    Que pases buena tarde.

    Saludos.
     
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