muy atento soporte, Gracias

Pero no me ha dado solucion o yo lo veo asi.

Me dice que la dragonera solo se puede comprar una vez y se pueden tener hasta 3 porque se han obtenido por otras vias, como ha sido la escuela y renzo.
luego me dice que no tengo el evento porque de todas las mascotas que hay disponibles en este evento he comprado una.,
Donde puedo decir de nuevo que dragonera no he comprado!
que tengo 2 y no 3 y asi se lo dije a soporte y lo he dicho aqui tal parece que me quedare sin comprarla

 

Hola gris
Igual es una tontería pero comprueba que en tu inventario no tengas el huevo de dragón, que es la dragonera antes de eclosionar por si la hubieras comprado en alguna otra ocasión y por cualquier circunstancia no la pusieras en el terreno.
Te esperamos.

 

Hola Nasril

he ido al inventario y no esta!!

hay un item que tiene un dragon que hizo que mi corazon brincara pero no es, ese se llama huevo de chocolate sorpresa

 

Hola de nuevo gris
Vamos a reportarlo ya que si tienes las 2 dragoneras de Renzo y de la escuela deberías poder comprar una tercera en el centro comercial.
¿Podemos ayudarte en algo más?

 

nada mas Nasril haber si en el proximo ya me deja comprarla o mejor aun que me la regalen

que tenga un lindo dia

se puede cerrar. Gracias

 

Hola gris:

Debe haber un fallo que no te permita comprar la dragonera. Tal y como te ha comentado mi compañera lo hemos consultado para que lo revisen, pero dado que solo restan unas horas de la oferta, para esta ocasión va a ser difícil solucionar el problema.
Soy consciente de que te estamos mareando con soporte pero te pido que vuelvas a enviar un mensaje para la posibilidad de que te puedan ingresar la mascota manualmente

Dejo el tema abierto por si necesitas que te ayudemos en algo más

 

hola Valkiria, me dice que escriba de nuevo a soporte y les diga si me pueden ingresar el huevo de dragon?? y no me van a regañar??
les dire que ustedes me han enviado

ya voy de nuevo a soporte

 

No te van a regañar gris...todo lo contrario.

Coméntales que te remitimos desde el foro y que la consulta es porque desde aquí te hemos indicado esa posibilidad.

Esperamos tu confirmación de que todo ha ido bien

 

mensaje enviado a soporte, esperando respuesta.

si cree oportuno cerrar el tema, lo hace porfis
Gracias por toda la ayuda de todos

 

Gracias a ti gris

Cerramos tema y espero que esta vez ya tengamos una solución positiva

Feliz tarde