Newsletters

Buenas noches,

Quería saber cuál puede ser el motivo por el que no recibo newsletters del juego desde el 28/10/2015.
Lo tengo activado en la configuración de la cuenta y además siempre las he recibido y de pronto ya no recibo nada.
Las contestaciones de Soporte las recibo bien, igual que las confirmaciones de pago.
No entiendo que está pasando. Me podéis prestar algún tipo de ayuda u orientación para volver a recibirlas?

Gracias, un saludo.

(Hace poco fui a la configuración de mi cuenta y volví a guardar el "Sí", pero sigo sin recibir nada)

 

Hola Drace

No tenemos información sobre la frecuencia de las Newsletters. Vamos a consultarlo.

 

Buenos días

Envíanos un mensaje a soporte indicando tu consulta. Desde allí se puede revisar. Es posible que estés en nuestra lista negra porque en algun momento has indicado que no querías recibir emails de nuestra parte.

Un saludo.

 

Vale, pues mando un mensaje a Soporte para que me lo reviséis. En cualquier caso, que yo sepa, nunca he marcado nada para no recibir algo de BP, sean newsletters u otra cosa.

Gracias, podéis cerrar por aquí.​

 

Gracias a ti Drace
Cerramos tema, saludos.