no funciona la pagina newsletter

Hola, viendo las consultas sobre el código bono a recibir he ido a comprobar si tenía activada las newsletter pero cuando introduzco la contraseña de mi correo me aparece la página no funciona y no puedo modificar mis datos.
Qué puedo hacer?
Gracias

 

Buenos días Andrómeda:

Si al acceder a la configuración de tu cuenta aparece un correo electrónico y te solicita contraseña, la contraseña que tienes que introducir no es la de tu correo sino la de la granja.
Esto sucede porque todavía no has verificado el correo asociado a la cuenta de juego

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Correcto la introduzco y me aparece una página después que dice esta página no funciona. Pongo cualquier otra contraseña y me dice que no existe. Qué hago ahora?

 

Hola Andrómeda:

Tienes que poner la contraseña de tu cuenta de juego. Cualquier otra no va a funcionar

Si te da error, prueba con otro navegador a ver si se soluciona el problema y nos comentas

 

Estoy ahora en otro navegador y al poner la contraseña de mi juego y darle a siguiente me aparece el mismo error "Error HTTP 500". "El sitio web puede estar en mantenimiento o tener un error de programación". He probado en Microsoft Edge y Google Chrome. Alguna solución?

 

Hola Andrómeda:

No tenemos notificación de que se esté realizando ningun mantenimiento o de que la página esté caida

Manda mensaje a soporte indicando el problema que tienes para que lo revisen

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

 

ya lo he mandado gracias

 

Gracias a ti Andrómeda

Cerramos pues y espero que se solucione el problema

Un saludo