No me aparecen las opciones de pago para pagar

Tema en 'Cuestiones técnicas' iniciado por YeYeKyu, 20 Julio 2020.

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  1. YeYeKyu

    YeYeKyu Principiante

    Buenos días,
    Hace unos momentos vi las ofertas de los paquetes del recuerdo ,no me acuerdo de su verdadero nombre, y quise comprar uno, pero al momento de llegara seleccionar el método de pago, no me aparece nada, ya he comprado antes, así que no sé que sucede.
    Podrían ayudarme con eso, por favor¿
     
    YeYeKyu, 20 Julio 2020
    #1
  2. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Buenas tardes YEYEKyu:

    Manda mensaje a soporte para que lo revisen

    ¿Podemos ayudarte en algo más?
     
    Valkiria, 20 Julio 2020
    #2
  3. YeYeKyu

    YeYeKyu Principiante

    Me piden un ID de transaccion, y, obviamente no tengo ya que ni siquiera puedo ver las opciones de pago, al notificar problema, es lo mismo.
    La vez que compre un paquete puse pago por Oxxo, ya que no tengo tarjeta.
    Qué procede¿
     
    YeYeKyu, 21 Julio 2020
    #3
  4. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola YEYEKyu:

    La ID que te solicitan es la de jugador. Si envías el mensaje a soporte estando conectada al juego, es un dato que aparece en el formulario

    ¿Podemos ayudare en algo más?
     
    Valkiria, 21 Julio 2020
    #4