No puedo abrir el terreno de luna llena

Este mes de agosto estoy teniendo muchos problemas con el juego , si juego con firefox que es el navegador que utilizo no se abre la pantalla, se queda gris. Y si juego con el navegador Microsolf Edge si se abre pero no puedo acceder a los terrenos de luna llena.

 

Buenos días google:

A los terrenos propios de luna llena a excepción de la Mansión encantada no es posible acceder a menos que tengamos activo el evento.
Si la pantalla se queda en gris seguramente sea problema del Flash player. Prueba a realizar limpieza de su caché a ver si mejora y trata de actualizar a la última versión

Esperamos tu respuesta para ver si se soluciona el problema

 

la limpieza de cache la he hecho muchas veces y la ultima versión de Flash player no se como puedo conseguirla

 

Hola google:

Te dejo un enlace en el que te muestra como comprobar si hay actualizaciones

https://helpx.adobe.com/es/flash-player/kb/flash-player-background-updates.html

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

 

me referia entrar al mundo de luna llena , no donde se siembra si no adonde se ponen los item

 

Hola Google.

Claro en estos momentos no tenemos la luna llena activa, pero si no puedes entrar en la mansión encantada que es donde se ponen los ítems tiene que ser un problema del flash player prueba a borrar el caché con el siguiente enlace.
http://www.macromedia.com/support/documentation/es/flashplayer/help/settings_manager07.html
Haces click donde pone elim. todos los sitios y despues en aceptar despues reinicias el navegador.

Espero que con essto te funcione.

Dime si te podemos ayudar en algo mas?

 

Por fin lo he conseguido. Muchas gracias por vuestra ayuda.

 

Gracias a ti google

Cerramos tema y me alegro de que se haya solucionado

Un saludo