no puedo jugar el evento

Hola, no se como se juega el evento, tengo toallas de sobra, pero la palabra participar esta en gris y cuando cojo una toalla no puedo colocarla. Si alguien me ayuda

 

A mí me ocurre lo mismo, no puedo comenzar a jugar y tengo toallas

 

En el caso de que no tengas fichas para poder colocar en el tablero y tampoco posibilidad de cambiar las fichas por otras, ponte en contacto con soporte para que lo revisen.

 

La primera ficha hay que colocarla junto al balón de playa que está arriba a la derecha. Para colocarla tienes que pinchar en la ficha que quieres poner, y arrastrarla.
La siguiente tienes que coger una que sea del mismo color, como en el juego del dominó. Espero haberte ayudado.

 

Vale gracias, me cuesta mucho arrastrarlas, pero después de muchos intentos lo he conseguido, no se porque no las puedo colocar a la primera, en fin cada vez hacen mas complicado el juego... gracias por la información. Se puede cerrar tema

 

Hola¡¡Me ocurre lo mismo, no puedo colocar las toallas,y tengo suficientes para colocar . Por favor,no me digáis que escriba a soporte,pues no sé hacerlo. Gracias

 

a mi me pasa lo mismo tengo toallas pero esta todo gris

 

Si teneis todo en gris a pesar de tener toallas es porque habeis bloqueado la partida, habeis gastado las 5 cremas solares y solo habeis logrado colocar una ficha.....y al no tener otra del mismo color que la primera que pusisteis el juego se bloquea.
La solucion?...........pues mandar mensaje a soporte que ellos os desbloqueen el juego.

Para mandar mensaje a soporte disodelsol7, vete al marco inferior de la granja, muevete con la barra lateral, debajo de la ID de tu usuario, esta el enlace a soporte, al lado de donde dice cancela suscripcion, soporte, foro.....pincha en donde dice soporte y se te abre el formulario, pon tu problema y envialo.

Tambien puedes acceder a soporte desde la esquina superior derecha en el icono ?!, despues pincha en el tercer icono con el simbolo !, se abrira el formulario de contanto, escribes tu problema y lo envias, la respuesta la recibiras en tu correo electronico que tienes asociada a tu granja

Saludos a los dos

 

Hola caollma:

Cerramos a tu petición y espero que pases un buen dia