no suma los PE y PET al recoger los árboles

empieza el evento y recojo las filas de nubes, y las mascotas para tener mas PE, tengo además pastel de manzana y calabacín y mermelada de rosas dulces, amén de que todavía esta el doble PE.

Activo la 1º misión y activo la recogida de árboles, y cuando miro el contador sigue a cero.

¿ Que pasa? ¿Es sólo a mí, o es un fallo generalizado?

 

Hola nereta
Si has activado la recolección automática de árboles después de activar el paso 1 del cómic y no te contabiliz ponte en contacto con soporte para que lo revisen.

 

hola Nasril

En el 1º post, ya indico el orden de los pasos que he seguido, con la intención de aumentar además el total de PE y PET.

Ya he hecho de todo ( actualizar, F5, entrar y salir) y avisado a soporte y sigue a cero, como veo que hay varios granjeros con el mismo problema, creo que lo mejor es cerrar este tema y seguir la evolución todos por el mismo sitio, pero ni mucho menos está solucionado.

como precaución desactivo otra vez la recogida automática, para no perder mas PE.

 

Si has escrito a soporte contando como me has contado aquí tus pasos a seguir ya contarán con las herramientas suficientes para revisar la situación.
Y si, creo que lo mejor es dejar desactivada la recolección automática de árboles.
Cerramos por aquí.
¡Buenos días nereta y espero que pronto se solucione!