Objeto "A la bartola en la playa"

Hola he desbloqueado la casilla de este objeto bono, pero no soy capaz de encontrarlo en el inventario. ¿Alguna idea de que ha podido pasar?
Gracias

 

Buenas noches Jio:

Tienes que encontrarlo en tu inventario entre los objetos de decoración. Si acabas de desbloquear esa casilla, actualiza el juego y comprueba a ver si ya lo tienes disponible

Esperamos tu respuesta

 

No está ahí, desbloquee la casilla hace un buen rato, pero hasta ahora que lo he ido a buscar no me he dado cuenta que no está. He actualizado el juego y sigo sin encontrarlo.

 

Hola JioD

Imagino que ya entregaste los 10 bocetos de mapa? si es asi y sigues sin el item por favor manda mensaje a soporte para que te revisen.

Te podemos ayudar en algo mas?

 

Sí, sigo igual, es la primera vez que me pasa esto. ¿Cómo mando mensaje a soporte?

 

Hola JioD

Debajo del marco de tu granja donde esta tu ID mas abajo tienes la palabra soporte si clicas alli se te abrirá el formulario directamente.

Te podemos ayudar en algo mas?

 

Muchas gracias Henar, eso es todo. Puedes cerrar tema y que tengas buen fin de semana

 

Gracias a ti igualmente.

Cerramos tema, saludos.