Otra vez

Buenos dias
Ya llevo un tiempo dando guerra por aqui , el problema para entrar en mi ganja sigue igual , no he querido " quejarme " antes por si se solucionaba , pero no
He estado mas de 3 horas intentandolo y me salia esto todo el rato


Hola Valkiria , ya contacte con soporte anteriormente 3 veces y todo sigue igual , ya no se que hacer mas
Disculpa las molestias

 

Buenos días carmen:

En la imagen que nos proporcionas, lo que vemos es el cuadro que te solicita la aceptación de la configuración de privacidad de la cuenta de juego.
Solo tienes que clicar en "aceptar" o en "Más opciones" para realizar tu configuración personal y podrás acceder al juego.

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Hola Valkiria
Es la imagen que se ve detras


Esta es la que me sale y da igual si a la que tu dices le doy a aceptar , no hay manera de entrar , despues de muchos intentos logre que cargara la pagina , pero se quedo con la florecita dando vueltas , solo pude entrar al foro y poner la imagen del anterior post y hasta esta mañana no he podido jugar
No se hasta que punto es normal lo que me pasa
Muchas gracias por tu paciencia

 

Hola carmen:

La verdad que es raro lo que te sucede

Por el momento y en base a lo que nos vas comentando, sabemos que cuando eliminas los archivos temporales, te permite acceder con normalidad aunque durante poco tiempo.
Es un factor aunque engorroso a tener en cuenta y te recomendaría eliminar esos archivos temporales con bastante frecuencia.

Otra cosa a tener en cuenta sería no abrir ninguna otra página web o aplicación cuando accedes al juego e incluso si accedes desde chrome, tratar de acceder con otro navegador ya que chrome suele dar problemas a veces.

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Hola Valkiria
De momento me deja jugar , y si , limpio muy a menudo
Gracias por tus consejos
Puedes cerrar tema
Que tengas un buen y fresquito dia

 

Gracias a ti carmen

Cerramos y espero que pases también un buen día