Pago con tarjeta

Llevo media mañana intentando cambiar los datos de mi tarjeta de débito puesto que me ha caducado la que usaba y no hay manera. Me manda a soporte,informo de mi situación, pero no puedo completar el "captcha" ese porque no me deja acceder a la parte inferior de la pantalla. O sea, un asco y un gran cabreo. Por otra parte, el correo que tiene mi juego ya no existe. Me estoy planteando dejar el juego porque todo son frustraciones por su mal funcionamiento.

 

Yo tengo registradas algo asi como 3 caducadas que no me deja cambiar, cada vez que quiero hacer alguna cosa, normalmente comprar el pase de temporada, le meto la tarjeta como nueva, no me la guarda, lo cual agradezco por otra parte, pero puedo funcionar con ella
lo del mail...mejor habla con soporte

 

Gracias melo

 

Hola cabrerus:

Para cambiar el método de pago, primero tienes que borrar los datos de la tarjeta que tengas guardada en la página de pagos. Una vez eliminado, al realizar una nueva compra te solicitará medio de pago y puedes introducir los datos de la nueva tarjeta.
Como te indica meloponga, en caso de no poder eliminar los datos guardados, intenta introducir los datos de la nueva tarjeta.

En cuanto al mail, si no dispones de acceso al que tienes asociado a la cuenta, para modificarlo tendrás que dirigirte a soporte indicando lo sucedido para que puedan realizar un cámbio manual.

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Nada más, lo seguiré intentando para comprar la temporada. Gracias y buena tarde.


Por finnnnn!!!! he utilizado una tarjeta distinta y con esa me ha dejado. Puedes cerrar

 

Gracias a ti cabrerus

Cerramos y espero que pases un buen día