PAGO

buenos dias quiero comprar un paquete pero no puedo por que no me aparece la forma de pago hay alguna otra manera de comprar o que puedo hacer

 

Buenas tardes natan:

Mira a ver los métodos de pago que te aparecen y en este caso tendrías que optar por uno de ellos

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

 

pero no puedo comprar el paquete por que no me aparece la forma de pago para comprar donde dice que seleccione un metodo de pago aparece en blanco que puedo hacer

 

Hola natan:

¿Podrías facilitarnos una captura de pantalla de la página de pagos con el paquete que quieres adquirir?

 

me puede decir como puedo hacer la captura por favor

 

Hola natan:

Te dejo un enlace en el que te explica como hacerlo

https://board-es.farmerama.com/index.php?threads/funcionamiento-del-foro.8208/#post-27117

Esperamos tu respuesta

 

no puedo ya capture la imagen pero no logro subirla

 

Hola natan:

En ese caso, ¿podrías indicarnos que paquete quieres adquirir y lo que te aparece en pantalla cuando accedes a la página de pagos?

 

aparece paquete de 1500tf luego lo mando al carro de compras y aparece vacia sin las opciones de pago a la derecha aparece el paquete y el precio pero cuando selecciono pagar no se puede

 

Hola natan:

Al pulsar en en "Ir a la caja", debería aparecerte a la izquierda algo como en la imagen que te adjunto



Si no ves nada, te recomiendo que cambies de navegador o realices el protocolo de limpieza a ver si se soluciona el problema

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

 

gracias por la ayuda

 

Gracias a ti natan

Dejamos el tema abierto hasta que nos confirmes si te aparecen los mñetodos de pago disponibles

 

mejor voy acambiar de computadora para ver si se puede realizar la compra

 

Hola natan:

Esperamos a ver

 

sigo con el mismo problema si resolverlo que puedo hacer

 

Hola natan:

Manda mensaje a soporte para que lo revisen

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

 

gracias

 

Hola Natan, gracias a ti.

Cerramos tema, saludos.