paquete de nuevo

valki ya me aparecio de nuevo para poder comprarlo me podrias decir que paquete es?? para mandar mensaje a soporte que no me deja comprarlo.

EL paquete se llama paquete misterioso del granjero., y en las opciones que da el formulario de soporte no sale., asi que no se que poner.

 

Buenas tardes gris:

¿Podrías adjuntarnos una imagen del paquete?. Si quieres enviar mensaje a soporte, como concepto pon problema del juego

Esperamos tu respuesta

 

Entonces pongo problema de juego y explico lo que pasa??
Haber si sale la imagen

 

Buenos días gris:

Gracias por la imagen que nos proporcionas. Si que es una de las ofertas personalizadas que hay en el juego.

¿Podrías indicarnos qué problema presentas para adquirir la oferta?

En caso de enviar mensaje a soporte, solo tendrías que poner el concepto de problemas del juego y explicar lo que te sucede

 

El problema es que no me deja comprarlo

 

Hola gris,he encontrado esto,no se si tendrá algo que ver,es de hace 10 dias pero quien sabe.

Actualización del departamento de pagos
Lo mismo tienes este problema.

 

Hola gris:

Tal y como te indica piratabarbarroja, el día 10 se realizó una actualización en el sistema de pagos.
Prueba a eliminar los datos de pago que tengas almacenados e introdúcelos de nuevo para ver si se soluciona el problema.

Esperamos tu respuesta

 

Gracias Pi, voy a ver., aunque con la tarjeta con la que compro es de prepago, y siempre tengo que introducir los datos.

ya fui de nuevo y no me deja comprar y ya solo quedan 6 horas para poder comprar.

 

Hola gris:

Me temo que entonces solo te van a poder ayudar desde soporte

¿Hay algo más que quieras consultarnos?

 

Buen dia
Soporte me contestado lo del enlace que me puso pi...
me dice que elimine los datos de pago del juego.
ya fui al banco de farmerama ha ver y me sale esto:
Mis paquetes
-no hay suscripciones disponibles
Mis datos de pago
-no hay datos de pago almacenados disponibles.
asi que no tengo nada que eliminar verdad??

 

gris,solo me queda decirte que lo mismo te equivocaste en algún dato de la tarjeta o ......no tienes plata...,cosa que dudo mucho,pero como has dicho que era de recarga,lo mismo gastaste en alguna otra compra que no te acuerdes y no tienes.(lo dudo,pero puede ser).
Un saludo.

 

jejejeje pi... Fue lo primero que revisé, número x numero al ponerlos en la compra y saldo si que tengo jijijiji

 

Hola gris:

Imagino que te contestarán desde soporte, pero lo malo es que es fin de semana....

Un saludo

 

Valki puede cerrar, ya se termino la oferta

a lo mejor a BP no le gustan los pesos

Gracias y que tenga un lindo dia.

 

Gracias a ti gris

Siento que el problema no se haya solucionado a tiempo

Cerramos a tu petición y espero que tengas un feliz descanso