pompon

hola. he conseguido el nivel 90 hace ya un tiempo y recojo el regalo de pompon todos los dias pero no recibo el regalo grande. tengo que perder un regalo(un dia) y recoger luego los 5 dias seguidos para recibir el regalo grande? o simplemente si sigo recogiendo el regalo todos los dias, algun dia me lo dara?
graicas

 

Buenas tardes Kahaka:
Si ya alcanzaste el nivel 90 y tenías el regalo del quinto día, manda mensaje a soporte a ver que ha pasado con el bono de conexión por nivel que tendrías que haber recibido.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

 

no se si corresponde a soporte.

en el regalo grande dice:
come durante 5 dias seguidos con pompon pelambreras y PUEDE que recibas este valioso regalo.

tengo que reclamar a soporte?

 

Hola kahaka
Aclarando una idea: si un día no te conectas y pierdes el regalo diario, desde ese día recibirás sucesivamente un regalo del día 1, 2, 3, 4, 5 y a partir del 6° y siguientes días uno de los encuadrados en día 5; hasta que cortes la secuencia con 1 día que no te conectes y vuelve a iniciarse la secuencia.
Si estabas recibiendo uno de los regalos del día 5 y subes al nivel 90, al día siguiente se reemplaza el regalo del día 5 y recibes el regalo especial, luego continuarán nuevamente los regalos del día 5. No es necesario que no te conectes un día y pasar la secuencia de regalos. Si por desconexión hubieras reiniciado la secuencia antes de cambiar de nivel y justo haces el cambio, completados los regalos 1, 2, 3, 4, al corresponder el regalo del día 5 hubieras entonces recibido el especial del nivel 90.
Si o si debes recibir ese regalo. Aclaro que es un error lo que dices de: "puede" que recibas este valioso regalo.
¿Tienes forma de controlar si en tu granero tienes los regalos y no te has dado cuenta al recibirlos? Si puedes controlar en las artesanías, los regalos son: 2 Mermelada de calabaza + 2 Bizcocho de piña + 50 % PE durante 24horas
Como en tu primer post dices que hace ya un tiempo has subido de nivel, es difícil que puedas ver en el desplegable central del marco inferior de la granja si has recibido o no el regalo del nivel. Por eso la sugerencia de enviar mensaje a Soporte para que comprueben si has recibido o no ese regalo y en caso negativo, solucionarlo.

 

duda solucionada.muchas gracias. podeis cerrar tema

 

Gracias a ti.

Cierro el tema.

Saludos y que tengas felices fiestas.