por 4° vez me desapare musgopeniques de las ventas

ya no entiendo porque sigue pasando esto, tengo una tabla donde marco todo lo q compro y vendo en el mercado, marcando el impuesto por cada venta, la ganancia la ganancia neta de todo, y marco cuantas ofertas vendo de cada producto o planta que vendo a cada rato; se q con esta tabla no tengo errores porque en las ofertas al mercado intermedias(las que no ocasionaron problemas) quedaba todo como se debe. Pero hace unos meses en una venta grande al completarse la venta de todas las ofertas, me desapareció toda la ganancia de mi juego, realice el reclamo acá y me dijeron que enviara un mensaje a bigpoint, lo hice y no respondieron nada....a los pocos meses exactamente la misma situación, y nuevamente bigpoint sin respuestas.....a la 3° vez ni me gaste en reclamar porque era una venta insignificante, pero ahora después de un mes volvió a pasar puse 9 ofertas de abono y al finalizarse su venta, no me sumo los musgoqueniques correspondientes.... en los 4 casos fue igual, mientras se iban vendiendo las ofertas me sumaba el dinero normalmente sin ninguna clase de problemas, pero al finalizarse todas las ventas el dinero desaparece... ya me dijeron que borre los temporales y nada, me conecte desde otra pc y siguió igual....

alguna respuesta con este asunto??

 

Hola El-Booggy

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si, me llega el correo sobre que recibieron mi petición y que revisarían los datos y en 3 días hábiles me responderían, pero nunca me volvieron a responder :/

 

Buenos días El-Booggy:
Manda de nuevo mensaje a soporte indicando el problema.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

 

no, esta bien...muchas gracias, pueden cerrar

 

Hola nuevamente El-Booggy

Espero que recibas espuesta satisfactoria.

Cierro el tema a tu petición.

Saludos!!