Premio de la ruleta

Buenos días, he sacado un premio +1 de cosecha en la ruleta y no ha surtido efecto, sigo con 4 semillas por tierra de 1x1 y tampoco lo tengo en el inventario. Gracias

 

Hola, yo de entrada te recomendaría comprobarlo detalladamente viendo el historial de premios:



Y ya haces una captura de pantalla para así documentar mejor tu reclamación.

 

Buenos días LaTity:

Comprueba en tu historial de premios a ver si el bono de +1 que tienes es de cosecha o para frutos, establos, talleres.
También podrías ver esta info revisando los bonos que tengas activos

Esperamos tu respuesta para que nos confirmes exactamente que bono de +1 es el que has conseguido

 

Hola Valki, solo dice +1 en cosecha, hice la captura de pantalla pero aún no le encuentro cómo colgarla, seguiré intentandolo, ni bien lo logre la cuelgo

 

Hola LaTity:

Manda mensaje a soporte para que lo revisen

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Con permiso, si tienes dudas sobre como colgar una imagen en el foro, te invito a que me leas en este tema:
https://board-es.farmerama.com/index.php?threads/premio-de-la-ruleta.50289/#post-864726

 

Gracias por tu aportación Barbenea

Quedamos a la espera de LaTity

 

Gracias por el link, creo que es general el +1, o me equivoco?

 

Hola LaTity:

Si que tienes un bono de cosecha. Manda mensaje a soporte para que revisen el por qué no está actuando correctamente

¿Hay algo más que quieras consultarnos?

 

No cari, gracias por tu atención, ya he enviado nota a soporte e incluso con la captura, pero aún no recibo respuesta, sólo me notificó el sistema de que el mensaje había sido recibido correctamente. Puedes cerrar tema y buen domingo

 

Gracias a ti LaTity

Cerramos pues y no te preocupes que en breve recibirás la respuesta por parte de soporte

Un saludo