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Tema en 'Archivo: ayuda' iniciado por veero1983, 15 Mayo 2017.

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  1. veero1983

    veero1983 Experto junior

    buenas noches. tengo un problema para renovar mi suscripción. no me permite acceder a la función gestionar premium, hasta que no se agotan los 30 días. es decir que no puedo imprimir mi cupón de pago hasta q se agota el paquete; y al perder continuidad, pierdo los beneficios hasta que efectue el pago y me lo habilitan en un tiempo de hasta 24hs.
     
    veero1983, 15 Mayo 2017
    #1
  2. Henar

    Henar Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola Veero.

    Si tu premium lo has pagado tarjeta, se te renueva directamente. Cuando no quieras renovarlo debes eliminar datos de pago 15 días antes de que se cumpla el plazo.
    Si no lo pagaste con tarjeta si que tienes que esperar a que se agote el paquete premium.

    Te podemos ayudar en algo mas?
     
    Henar, 16 Mayo 2017
    #2
  3. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Buenas noches:

    Cerramos la consulta por antigüedad

    Un saludo!!
     
    Valkiria, 3 Octubre 2019
    #3
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