premiun

buenas tardes,soy premiun y no se por que no me funciona,ni recogida de arboles,ni tanque de agua ni nada de nada.gracias.

 

Hola fonky
Si acabas de adquirir el Premium actualiza el juego o bien cierra y abre de nuevo.
Si no es el caso comprueba que aún te queda tiempo de usuario Premiun . Para ello ve a la ciudad y entra en la mansión.
Te esperamos.

 

no soy premiun hace tiempo.no se si tengo que comprar de nuevo el paquete,ya que se renovaba solo.

 

Hola fonky
En los últimos tiempos hubo algunos cambios en el Premiun. Al comprarlo, te suscribes y se paga mensualmente e igualmente puedes cancelarla mensualmente.
¿Podemos ayudarte en algo más?

 

perdona nasril,pero ser premiun no se renovaba solo,como te he dicho llevo meses siendo premiun y nunca he tenido problema.

 

Hola fonky:

La renovación automática del premium va en función del método de pago que estés utilizando. Por ejemplo vía tarjeta se renueva de forma automática.
Es posible que la renovación no se haya efectuado. Lo mejor que puedes hacer es acceder al banco de la ciudad y comprobar las suscripciones que tienes activas.

Esperamos tu respuesta

 

pago con tarjeta es decir automatica,suscripciones pone que ninguna,pero el molino me funciona con la mitad de tiempo.que eso viene en el paquete,muchas gracias mañana hare el pago por que no se ha echo automaticamente,he pedido las ventajas de las plantas para el acontencimiento y regalos que mandaba a mis vecinos.gracias de todo modo.

 

Gracias a ti fonky

Cerramos tema y espero que pases una buena tarde