Problema con Super Amigo

Buenas tardes , vengo a comentarles que he comprado a santi saltarin ayer sobre las 6 , y según lo que he leído en la descripción de la compra y en las FAQ del juego me tendría que enviar regalos los 14 días que estuviese activo , pues resulta que ni ayer ni hoy he recibido el supuesto regalo que me tendría que enviar .
Si sabéis por que ocurre esto o si no he entendido yo su funcionamiento por favor responder a esta entrada.
Gracias , de antemano.

 

Buenos días, PopCornBeard.

Se trata de un error de visualización ya reportado y en espera de que se solucione. El regalo sí lo estás recibiendo y, si deseas que te confirmen lo que te da, te recomiendo que contestes con soporte para te puedan informar ya que desde el foro no podemos comprobarlo. Lamento no poder darte otra respuesta que ésta.

Te puedo ayudar en algo más? Saludos.

 

Muchas gracias por la rápida respuesta , una cosa mas , al soporte en que idioma me puedo dirigir ,¿ ingles o español ?
Una vez respondida la pregunta puedes cerrar tema.
De nuevo gracias

 

Deberías contactar en el mismo idioma que tu cuenta. Si tienes la cuenta en español, dirígete en ese idioma para que no se demore la gestión.

Cerramos tema. Que tengas una feliz semana .