Problema en el venta y regalos

Hola en el evento hay una persona que ofrece un árbol azufaifo por el iten mercadeo de fresas vip, resulta que tengo el iten y tengo licencias pero cuando le doy a cambiar me dice que no tengo mercancías suficientes.¿que puede ser? me puse ayer en contacto con soporte pero aun no me an contestado, cosa que me extraña porque siempre son rapidos... solo queria saber que puede pasar. Muchas gracias

 

Hola Currito.

Reinicia el juego a ver, acabo de contestar otra pregunta que se ha solucionado solo reiniciando el juego.

Aun asi fijate bien en si es el mercado de fresas lo que buscan y no el azufaifo.

Espero tu respuesta.

 

Esta bien como puedes comprobar

 

Y me imagino que si has cerrado el juego y vuelto a abrirlo?

No queda mas que esperar a que soporte te conteste aunque vamos a reportarlo con las capturas de pantalla que me has adjuntado

hay algo mas en lo que podamos ayudarte desde aquí?

 

Nada mas muchas gracias , ya realice todo lo indicado.

Podéis cerrar

 

Gracias a ti.

Cerramos tema, saludos.

 

Buenos dias!

No he localizado tu mensaje @CURRITO , sino has recibido respuesta, vuelvenos a enviar un mensaje por favor.

Un saludo.