Problemas de acceso al juego - 24 de Julio del 2023

Buenos días:

Hay problemas de acceso al juego tanto desde la web como desde el cliente descargable.

Esperamos que se resuelvan a la mayor brevedad posible.

Sentimos las molestias ocasionadas

Equipo Farmerama

 

Buenas tardes:

Queremos informaros de que el problema de acceso al juego se debe a ataques DDoS que está sufriendo Bigpoint a nivel general. No solo afectan a Farmerama.
Nuestro equipo técnico está trabajando de forma continua para darle una solución permanente.

Queremos también que sepais que vuestra información personal y cuentas están seguras. Los ataques DDoS están dirigidos principalmente a interrumpir el servicio y no implican comprometer información confidencial.

Agradecemos vuestra comprensión y apoyo durante este tiempo y os mantendremos al tanto tan pronto como tengamos más información.

Un saludo

Equipo Farmerama

 

Buenos días:

Seguimos sufriendo ataques DDoS y desafortunadamente no es posible estimar cuando volverá a ejecutarse Farmerama con normalidad.

Os mantendremos informados.

Un saludo

Equipo Farmerama

 

Buenas tardes:

Antes de nada, queremos pediros una disculpa por las molestias ocasionadas.

Nuestro departamento técnico, está todavía observando la situación cuidadosamente, pero somos optimistas y pensamos que el juego funcionará sin más interrupciones a partir de ahora. ¡Dedos cruzados!

Entendemos lo frustrante que puede ser el no poder acceder al juego.

Gracias por vuestra paciencia y comprensión mientras nuestro equipo ha estado trabajando incansablemente para resolver el problema y hacer que todo volviera a funcionar sin problemas. Vosotros, nuestra increíble comunidad de jugadores, nos motivais a mejorar continuamente nuestros servicios y ofrecer una experiencia de juego excepcional.

Información:

• El acontecimiento ABC del trabajo agrícola de la isla que tenemos activo, se habilitará nuevamente y estará activo hasta el Jueves, 27 de Julio a las 10:00 CEST. Por el momento, no podemos realizar ninguna revisión, por lo que podría suceder que el evento termine hoy a la hora programada y necesitemos habilitarlo lo antes posible nuevamente.
• Se van a ejecutar unos scripts que solucionarán el problema con respecto al calendario veraniego y el regalo de conexión diaria.
• Mañana se anunciarán los acontecimientos que teníamos programados con sus nuevas fechas
• Se facilitará una compensación.

Un saludo

Equipo Farmerama

 

Buenos días:

Por el momento hay problemas con respecto a la reaunudación del acontecimiento "ABC del trabajo agrícola de la isla" y con la disponibilidad de soporte.

Os mantendremos informados

Un saludo

Equipo Farmerama

 

Buenas tardes:

Queremos informaros de que por degracia, seguimos teniendo algunos problemas y no es posible efectuar sincronizaciones en el juego por el momento.

Por ello hemos tomado la decisión de postponer el acontecimiento "ABC del trabajo agrícola de la isla" para el mes de Agosto.
En principio se activará desde el Viernes, 4 de Agosto a las 14:00 CEST hasta el Domingo, 6 de Agosto a las 10:00 CEST.

El progreso que cada jugador dentro del acontecimiento está guardado y será respetado.
Lo que si tendremos que efectuar es un nuevo balance para no entrar en conflicto con otros acontecimientos programados para esas fechas y os avisaremos de dichos cámbios con antelación.

Sabemos que muchos de vosotros os preguntáis como es posible que se hayan activado otros acontecimientos en el día de hoy y no sea posible reanudar "ABC del trabajo agrícola de la isla".
Esto es asi ya que se trata de una repetición de acontecimientos pasados. Lo que no podemos hacer ahora son sincronizaciones, prolongar acontecimientos y cosas por el estilo.

Sentimos las molestias ocasionadas y agrademos vuestra comprensión.

Un saludo
Equipo Farmerama

 

Buenas tardes:

Debido a problemas internos, la sincronización aún no es posible.
Tanto la compensación que os anunciamos, así como los scripts, solo se pueden preparar cuando se resuelvan estos problemas.

Nuestro equipo continúa activo en la eliminación del error y esperamos una solución rápida.

Un saludo

Equipo Farmerama

 

Buenos días:

El paquete compensación, se podrá recoger en el día de hoy a partir de las 16:00 CEST en el tablón de anuncios del juego y estará disponible hasta el Martes, 1 de Agosto de 2023 a las 22:00 CEST.
Su contenido es el siguiente:

• 4 Cupones de maquinaria (12h)
• 50 Superabono
• 30 Superabono de Susi
• 2 Bono de PE/PET L
• 5 Chutney de manzana y zanahoria
• 5 Entradas fiesteras
• 30 Superpienso
• 1 Bono de caja de granja II
• 60 Monedas de estrella
• 1 Caja fantástica Piccolo

Por otro lado, queremos informaros de que los scripts que afectarán al calendario veraniego y el bono de conexión diaria se ejecutarán a lo largo del día.
El que afecta al calendario veraniego ya ha comenzado a ejecutarse, pero os pedimos paciencia ya que se trata de 3 scripts y tomará un tiempo.

Os mantendremos informados.

Un saludo

Equipo Farmerama

 

Buenas tardes:

Los scripts van a tardar más tiempo de lo planificado en ejecutarse.
Todavía hay ataques DDoS y solo el script para el calendario de verano, terminará en aproximadamente 70 horas.

Por esta razón, hemos decidido ampliar el calendario de verano.

Finalizará el Miércoles, 2 de Agosto a las 23:59 CEST

Queremos agradeceros nuevamente vuestra paciencia y comprensión


Un saludo

Equipo Farmerama

 

Buenos días:

El script que afecta al calendario veraniego ya ha finalizado.
En cuanto al script que afecta al bono de conexión diaria, esperamos que termine de ejecutarse en el día de hoy.

Un saludo
Equipo Farmerama

 

Buenas tardes:

Farmerama está afectado de nuevo por ataques DDoS que impiden la conexión al juego.

El equipo técnico ya está trabajando para darle solución a la mayor brevedad

Sentimos las molestias ocasionadas

Equipo Farmerama