Problemas de acceso al juego

Tema en 'Anuncios técnicos' iniciado por Valkiria, 25 Enero 2024.

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  1. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Buenas tardes:

    Ahora mismo el juego presenta problemas de acceso.

    El equipo técnico está trabajando para darle solución a la mayor brevedad posible.

    Un saludo

    Equipo Farmerama
     
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  2. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Actualización de información:

    El equipo técnico está trabajando en la resolución del problema.

    Hoy, cada jugador recibirá 8 Regalos de cumpleaños como pequeña recompensa. Aparecerá una ventana emergente acreditando su ingreso.

    Se dará una compensación la próxima semana, pero por el momento la prioridad es estabilizar el juego.

    "Hola granjeros:

    Estamos trabajando en los problemas actuales y tratando de encontrar la causa de los problemas técnicos.

    Si bien esperamos una mejora pronto, definitivamente nos aseguraremos de que haya

    una extensión apropiada del evento la próxima semana para que todos puedan disfrutar del evento al máximo.

    Gracias por su paciencia"

    Un saludo

    Equipo Farmerama
     
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  3. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Actualización de información:

    Buenos días:

    Como sabéis, tenemos problemas de lentitud en el juego desde el Jueves, 25 de Enero.
    Nuestro departamento técnico, ha trabajado duro desde entonces y puede que hayamos encontrado una solución intermedia para solucionar el problema.

    Implementaremos un botón que permita a los usuarios crear el máximo número posible de piezas de puzzle en función de los recursos disponibles, en lugar de una a una.
    El objetivo principal del botón es mejorar el proceso de creación de piezas de puzle, reduciendo el número de clics y solicitudes del servidor necesarias para conseguir todas las piezas.

    El botón propuesto funcionará de la siguiente manera:
    • Al hacer clic en el botón, se mostrará el número máximo de piezas de puzzle que se pueden crear en función de los materiales disponibles y el límite del propio puzzle.
    • Si no se alcanza la cantidad de piezas para completar el puzzle, el botón permanecerá activo, permitiendo a los usuarios seguir creando. Sin embargo, si se alcanza el límite, el botón se desactivará para evitar intentos innecesarios de superar el límite de piezas establecido.
    • La desactivación del botón persistirá hasta que el usuario tenga disponibles nuevos productos de molino.
    • Una vez obtenidos nuevos productos, el botón se reactivará, permitiendo al usuario crear tantas piezas como le permitan los nuevos recursos adquiridos.
    Al implementar este cambio, esperamos una reducción en las llamadas a la API y a la base de datos, lo que contribuirá a un sistema de acción más eficiente y optimizado.

    Además, las siguientes acciones se llevarán a cabo una vez que estemos seguros de que la solución planteada resuelve los problemas de rendimiento:
    • Se activará de nuevo el regalo de cumpleaños, para que los jugadores que no hayan podido recogerlo tengan la oportunidad de hacerlo.
    • Se pasará un script para habilitar el bono de conexión diario y el calendario de cumpleaños.
    • Se fará una compensación.
    • Se prolongará el evento de cumpleaños y se realizará un nuevo balance del evento programado para esta semana.
    Por favor, tener en cuenta que estas acciones nos llevarán un tiempo ya que no estamos seguros de que la solución planteada resuelva el problema.

    Sentimos las molestias ocasionadas.

    Equipo Farmerama
     
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  4. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Actualización de información:

    Hemos implantado el botón que comentamos con anterioridad, pero no ha dado el resultado esperado, así que hemos decidido desactivar el evento y ver si es el propio evento la raíz de los problemas.

    Si no es así, volveremos a activarlo esta noche. En caso afirmativo, lo mantendremos desactivado hasta nuevo aviso para solucionar los problemas.

    El progreso que tenga cada jugador, quedará guardado.

    Sentimos las molestias ocasionadas.

    Equipo Farmerama
     
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  5. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Actualización de información:

    El evento no se va a activar por el momento.

    Os mantendremos informados.

    Un saludo
    Equipo Farmerama
     
  6. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Buenos días:

    En el día de hoy, no se va a reactivar el acontecimiento.
    El equipo técnico está tratando de solucionar los problemas de rendimiento para poder activarlo de nuevo lo antes posible.

    Un saludo
    Equipo Farmerama
     
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  7. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Actualización de información:

    Buenos días:

    • El calendario de cumpleaños se va a extender hasta la medianoche del Viernes, 2 de Febrero.
    • Durante esta semana, se pasará un script para habilitar el bono de conexión diario y el calendario de cumpleaños. Abarcará los días comprendidos entre el Jueves 25 de Enero y el Lunes 29 de Enero.
      • Los TF empleados en abrir los días del calendario de cumpleaños en esa franja de tiempo, serán devueltos.
    • Se va a modificar el balance del acontecimiento de las luciérnagas programado para esta semana para que se pueda activar el acontecimiento de cumpleaños en paralelo.
    • Esperamos que la compensación esté preparada de cara al Viernes, pero os mantendremos informados.
    De nuevo, os pedimos una disculpa por las molestias ocasionadas.

    Equipo Farmerama
     
    Última edición: 30 Enero 2024
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  8. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Actualización de informacion:

    • El acontecimiento "Juegos de cumpleaños" se reactivará mañana, Miércoles 31 de Enero a las 14:00 CET y estará activo hasta el Lunes, 5 de Febrero a las 22:00 CET
    Si se detectaran problemas importantes de rendimiento, lo cual es poco probable, volveremos a desactivar el evento, pero somos optimistas y confiados.
    • El regalo de cumpleaños, estará activo desde mañana, Miércoles 31 de Enero a las 14:00 CET hasta el Lunes, 5 de Febrero a las 22:00 CET para que aquellos jugadores que no lo recogieran puedan hacerlo ahora.
    • El primer scrip que afecta al calendario de cumpleaños ya ha comenzado a ejecutarse. Por favor, tener en cuenta que tardará un tiempo en finalizar.
    • Ya se está preparando el script para el bono de conexión diaria. Os mantendremos informados.
    • El paquete compensación se podrá reclamar en el tablón del juego y estará disponible entre estas fechas:
      • Viernes, 2 de Febrero a las 14:00 CET
      • Viernes, 9 de Febrero a las 14:00 CET
    Su contenido es el siguiente:
    • 3 Cupones de maquinaria (12h)
    • 50 Superabono
    • 30 Superabono de Susi
    • 1 Bono de PE/PET L
    • 5 Chutney de manzana y zanahoria
    • 10 Entradas fiesteras
    • 25 Superpienso
    • 1 Bono de caja de granja II
    • 1 Caja fantástica "Piccolo"

    Un saludo
    Equipo Farmerama
     
    Última edición: 3 Febrero 2024
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  9. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Buenos días:

    El script que afecta al calendario de cumpleaños ya ha finalizado de ejecutarse.

    Un saludo
    Equipo Farmerama
     
  10. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Buenas tardes:

    Se han activado de nuevo el acontecimiento "Juegos de cumpleaños" y el "Regalo de cumpleaños" y el juego es estable.
    El minijuego asociado al acontecimiento también funciona correctamente y de forma fluida.

    Nuestro departamento técnico ya está preparando el script que afectará al bono de conexión diaria.

    Un saludo
    Equipo Farmerama
     
  11. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Buenas tardes:

    El script ya ha comenzado a ejecutarse.

    Un saludo
    Equipo Farmerama
     
  12. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Buenas tardes:

    El script ya ha finalizado.

    Un saludo
    Equipo Farmerama