Problemas evento venta y regalo

Buenas noches

En el último evento de venta y regalo hice un intercambio, a mi se me ha quitado del inventario el establo que enviaba, pero no he recibido el establo que pedía. Quería saber cual podía haber sido el motivo.

Gracias

 

Buenos días helen:

Manda mensaje a soporte para que lo revisen

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Em... Si. Como hago para mandar el mensaje a soporte? No soy nueva en el juego pero si un poco inutil jajaja
Gracias

 

En la pantalla en la que esté en el juego, abajo del todo, debajo del Nº de Usuario, hay una lista de palabras en negrita, y entre ellas, hacia el final pone Soporte, clica ahí.

Y en el desplegable ?! donde se accede al foro, la casilla bajo la del foro que hay un !, también por ahí puedes acceder.

 

Hola helen:

Tienes una respuesta correcta de mbt

Esperamos a que nos confirmes que te has puesto en contacto con soporte

 

Ya lo encontré gracias, ahora les mando un mensaje

 

Gracias a ti helen:

Cerramos y espero que se solucione el problema