Problemas para entrar en el juego

Ayer desistí de entrar en el juego, con el problema de no poder recoger el regalo del evento del calendario de adviento.
Por culpa de bigpoint ahora me veo obligado a gastarme dinero si quiero completar el calendario.
Se que es una empresa para ganar dinero, pero de esta forma no me parece serio.
Ya gasto bastante en maquinaria y plantones como para tener que pagar los platos rotos de otros.
De seguir asi van a perder a un veterano cliente
Edito por que se que me vais a mandar al soporte, asi que lo único que me queda es el derecho al pataleo.
Saludos y enfadados malos días

 

Hola Papilozano.

No te gastes TF para abrir el regalo de hoy ha sido un problema de todos los juegos y foros de BP, si, te voy a mandar a soporte por que de momento ellos son los únicos que te pueden ayudar.
Pienso que tendremos noticias pronto de que es lo que ha pasado y como lo van a solucionar pero se que lo van a solucionar.
Manda mensaje a soporte.

Te podemos ayudar en algo mas?

 

Gracias por tu comprensión y ayuda
Ya está mandado el mensaje al soporte, aunque personalmente opino que una empresa seria debería directamente desbloquear el día de ayer 9 del calendario de adviento y no esperar las súplicas y enfados de cada uno de sus clientes.
Siento que aguantases mi enfado
Gracias de nuevo y puedes cerrar el tema

 

Papilonazo, ha sido un fallo de todos los juegos y foros de BP estarán en ello todavía ya que han tardado mucho en solucionarlo, tenemos que darles un poco de tiempo espero que durante el día de hoy o como muy tarde el lunes este todo solucionado.

No hay nada que sentir para eso estamos.

Gracias a ti, cerramos tema, saludos.